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發(fā)布時間：2016-09-23 20:28

9月23日上午，溝通禮儀、情緒管理專題職工課堂在新中國有色第十四冶金公司大會議室開講。本次邀請云南省“優(yōu)秀培訓師”、中國女性形象工程禮儀講師楊柳，國家心理咨詢師周潔主講。公司機關(guān)各部門職工參加講座。

楊柳老師以“有效溝通藝術(shù) 提升個人魅力”為題，圍繞什么是溝通禮儀、團隊溝通的原則、溝通風格、溝通的關(guān)注點、溝通的種類及有效溝通的基本功訓練、提升表達力的方法等方面展開，課堂上適時穿插個人介紹、即興限時演說、禮儀體態(tài)展示、互動問答等活動，老師隨機點評。課堂在生動活潑、歡樂愉快的氣氛中進行。

周潔老師以“情緒管理者”為題，圍繞情緒及構(gòu)成要素、壞情緒從哪里來、情緒ABC理論、如何管理情緒、幾種簡單的放松方法等方面展開，通過生動事例引導職工參與，在講述中促進職工學習心理知識和情緒管理方法，成為情緒的管理者。課堂結(jié)束時，周潔老師提出，“界如一面鏡子：皺眉視之，它也皺眉看你；笑著對它，它也笑著看你！”希望大家以積極地心態(tài)快樂工作生活。

本次職工課堂是公司工會貫徹落實云南省總工會“一活動一工程”精神，加強對職工人文關(guān)懷和心理疏導，服務(wù)職工，服務(wù)基層，引領(lǐng)職工素質(zhì)提升，樹立良好精神風貌和企業(yè)形象的一項重要舉措。